L'ENTREPRISE

Situé au 17e étage où le ciel, le fleuve et les montagnes se rencontrent, le SKYSPA de Québec vous offre un environnement de travail agréable avec une vue à couper le souffle. L'esprit d'équipe qui y règne est à l'image de notre site, agréable, réconfortante, plaisante! Travaillez dans une ambiance sereine en collaboration avec des gens de cœur passionnés par le bien-être, et apportez ainsi une bonne dose d’énergie vitale dans votre vie!

Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?

Groupe SKYSPA c’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages !

• Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Assurances collectives* ;
• REER Corporatif* ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Code vestimentaire décontracté ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !

*Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER

LE POSTE

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

• Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
• Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

LES CRITÈRES :

• Vous êtes bilingue et vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;
• Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué.e et souriant.e.

LES HORAIRES DE TRAVAIL :

• Poste permanent à temps plein ;
• Disponibilités variables incluant les soirs et fin de semaine.